Politique de Retours

Nous n'acceptons les retours que dans les cas suivants :

-Erreur sur l'article envoyé. Dans ce cas vous bénéficiez soit d'un échange avec prise en charge intégrale des frais de port par nos soins, soit dans le cas d'une rupture de stock, d'un remboursement intégral, frais de port inclus

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après la date de retour. Mais nous avons pour habitude de procéder aux remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire à la réception du produit que vous retournez (5 à 10 jours ouvrés), le temps nécessaire au traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

Livraison

Nous pouvons livrer pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde.

Lors de votre achat, la date de livraison sera affichée sur la page de récapitulatif de commande en fonction de la disponibilité des articles et du mode de livraison choisi.

Merci de noter que les tarifs d'expédition de la plupart des articles que nous vendons sont calculés en fonctions de leur poids. Le poids d'un article est affiché sur sa page de présentation. Afin de refléter les conditions des prestataires de livraison que nous utilisons, tous les poids sont arrondis au kilo supérieur.

Attilan Comics décline toute responsabilité en cas de perte de lettre ou de colis par un transporteur, que ce soit La Poste ou Mondial Relay, et ne rembourse donc pas les commandes perdues sans qu'un numéro de suivi puisse engager sa responsabilité

Frais de port

1)-Les frais de port sont offerts à partir de 45 € pour les livraisons en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg. Dans ce cas , les commandes sont expédiées obligatoirement par Mondial Relay

2) Pour les pays de l'Union Européenne (hors France, Belgique, Luxembourg), les frais de port sont offerts à partir de 80 € d'achat

3)-Pour tous les autres régions du monde à savoir : Pays hors Union (excepté France Métropolitaine, Belgique & Luxembourg), Livraison Internationale (Pays hors Europe), les frais de port sont offerts à compter d'une commande d'un montant minimal de 120 € d'achat. En dessous de ce montant d'achat, une somme compensatoire sera demandée afin de procéder à l'expédition de la commande, variant en fonction de la destination finale

4) Pour les DOM-TOM : les frais de port sont offerts à partir d'un montant minimal de 150 € d'achat

5) Pour tout envoi d'un poids supérieur à 5kg (emballage compris) vers les destinations suivantes : DOM-TOM et Livraison Internationale (pays hors Union Européenne), un supplément sera demandé en fonction du poids et du nombre de colis , même si la commande excède les 100 € d'achat

6)-La loi française sur la vente par correspondance de livres interdit la gratuité du port, une participation forfaitaire symbolique vous sera demandée mais nous prenons en charge la quasi-totalité du coût facturé par le transporteur.

Precommandes 

1) Une précommande n'est validée et réservée qu'une fois celle-ci validée et payée sur la boutique

2) Le précommande sont garanties sous réserve de réception de la quantité minimale commandée auprès de nos fournisseurs

3) En cas de réception de quantité insuffisante et d'impossibilité d'honorer la précommande : Un bon d'achat de la valeur totale de la commande non honorée est éditée et communiquée au client. Ce bon d'achat est utilisable sur l'ensemble des produits de la boutique , sans limite de temps, valable en un seul échange ou fractionnable en plusieurs fois, au choix du client